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Livraison et retour

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jour ouvré après réception du paiement. Les raquettes peuvent prendre un jour supplémentaire en cas de forte demande. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis avec signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo Click and Collect ou TNT. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément, et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour Produit

Pour tout retour, le client doit ouvrir une demande de retour sur le site, puis imprimer le document avec le numéro de retour pour traiter la demande rapidement. Le produit est à retourner à vos frais à l’adresse suivante :

SakuraSport
8 rue de Concressault
45360 Cernoy-en-Berry
France

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec les étiquettes, non utilisé et non porté.

Si vous souhaitez un échange de taille ou de pointure, nous renverrons gratuitement la taille ou la pointure souhaitée. En cas de demande de remboursement ou d’avoir, nous remboursons sous 14 jours, hors frais de port. Si les frais de port étaient gratuits lors de l’achat, ils seront déduits du remboursement.